上限で止まるウィジェットと、止まらないウィジェット

壊れたのではなく、メーターに触れた

メールで知ることはまずありません。何か月も問題なく動いていたレビューのカルーセルがただ消えていたり、ようやく伸びた記事にかぎって閲覧数の表示が抜けていたりします。ログには何も出ません。こちら側では何も失敗していないからです。ベンダーがウィジェットを配信しなくなっただけで、しかもそれは見ている人がいちばん多い瞬間です。

仕組みをいちばんはっきり書いているのは Elfsight です。ヘルプセンターが単位をそのまま定義しています。"Each page load with your widget counts as one view. Monthly limit applies per app." 上限を超えるとウィジェットはリセット日かアップグレードまで停止し、すでに配信したビューを後から払える単価は公表されていません。ビューはクリックではなくページの読み込みなので、全ページのフッターに置いたカウンターは、誰もそこにあると気づかなくてもサイト全体を数えます。

上限に触れたとき、ベンダーごとに何が起きるか

アプリ単位、組織単位、インスタンス単位

Elfsight はアプリごとに数えるので、アプリの種類を1つ買い足すたびに同じはしごが繰り返されます。ビュー5,000 で月 $6(年 $60)、50,000 で $12(年 $120)、150,000 で $24(年 $240)、その上の Enterprise が300,000、600,000、1,200,000 に対して月 $42、$56、$84、そして無制限が月 $112(年 $960)です。All Apps Pack は同じはしごをカタログ全体に月 $18 から $336 まで適用します。1ページに Elfsight のアプリが2つ載っていれば、読み込みのたびに双方の枠からビューが1つずつ減ります。無料プランは月200ビューでウィジェット1個、Elfsight のブランディング付きです。

Disqus はサイトではなく組織の単位で数えます。"for multi-website organizations, we use the cumulative number of monthly pageviews for all of the sites you add Disqus to." Disqus を入れたサイト全部の月間ページビューを合算する、という意味です。Plus はページビュー100,000 までが月 $12(年 $132、年払いなら月 $11)、350,000 までが $20、900,000 までが $35 で、サイト3つまでの組織が対象です。Pro は1,000,000 まで $115、2,500,000 まで $140、5,000,000 まで $180 で、サイトは20まで。Business は個別見積もりで、公表された上限はありません。そしてここは、消えるのではなく劣化する唯一のベンダーでもあります。超過課金がなく、敷居を超えると "a warning and ads may run on your site" になります。コメントは動き続け、ページに広告が乗ります。多くのメディアにとって、それは空白よりましです。

POWR は料金モデルが2つあり、従量なのは片方だけです。料金ページに並ぶプランはページビュー上限をまったく公表していません。Free、Starter、Pro、Business が制限するのは公開インスタンス(1個、3個まで、10個まで、その先は無制限)です。値段はアプリごとに違い、直接確認した11個のアプリでは Starter が月 $5.94 から $11.99、Pro が $14.19 から $20.24 でした。60個を超えるカタログ全体ではなく、あくまで標本です。Business はアカウント全体で月 $98.99 で、HIPAA フォームを除くすべてのアプリを Business の機能水準にします。HIPAA フォームは POWR が別売りにしています。インスタンスは無制限になりますが、アプリごとの制限は残り、Social Feed はチャンネル15個・投稿50件のままです。

ヘルプセンターにはそれとは別に、ページビューで値段が決まる使用量ベースのモデルが載っています。月250 までは無料、その先は月間ページビュー2,500、5,000、10,000、25,000、50,000 に対して月 $9.99、$18.99、$35.99、$84.99、$159.99 で、無制限は要望に応じた個別対応です。結果は一文です。"If you reach your pageviews limit, your app will be hidden on your website." この記事がその唯一の一次情報で、POWR の稼働中の料金データにページビューの料金帯は現れず、新規顧客が今も買えるのかは確認できていません。天井の低さに注目してください。調子のいい1週間で50,000 は超えます。

Common Ninja はビューもアプリも数えません。プラン（Free、Essentials、Pro、Ultimate）と必要なウィジェットのインスタンス数（1、2、3、5、10、25、50、100、250、1,000 または個別見積もり）を選ぶ形で、有料プランはページビューの行が "Unlimited monthly pageviews" になっていて、その契約が200種類を超えるウィジェットのどれにでも使えます。Essentials のインスタンス1個は年 $24.00、Pro が $38.40、Ultimate が $62.40。Essentials のインスタンス10個は月 $15、100個は $75 です。数字が出ているのは無料プランだけで、インスタンス1個、月間ページビュー200、ロゴは消せません。ただ、見積もりは慎重に立ててください。料金ページは年 $24.00、$38.40、$62.40 と書いているのに、同じページに埋め込まれた決済表は $21、$33.60、$54.60 を出し、表示価格は付加価値税（VAT）別です。

どこも公表していないこと

• Elfsight は超過単価を公表していないので、すでに配信したビューを後から払う手段がなく、最上位の「ビュー無制限」に公正利用の上限が掛かるかどうかも書いていません。
• Disqus は広告付き無料版のページビュー上限を数字で出さず、Business の価格もページビュー上限もサイト数の上限も公表していません。月間ページビュー5,000,000 の上には、公表された価格がありません。
• POWR はインスタンス上限の1個・3個・10個が、アプリの種類ごとなのかアカウント全体なのかを最後まで言いません。"Publish 1 instance (e.g., 1 Form, 1 YouTube Gallery, 1 Popup...)" という書き方はアプリの種類ごとと読めますが、そう明言はしていません。
• POWR の年払い割引は自社内で食い違っています。料金 FAQ は "There's a 10% discount for a yearly upgrade and a 20% discount for a biennial (every two years) upgrade" と書き、稼働中の料金データは年払い割引を20% で返します。決済画面が実際にどちらで請求するのかは未解決です。
• Common Ninja は無料の上限200ページビューは公表しつつ、無料のウィジェットがそれを超えたときに何が起きるかは書いていません。

そこを空欄のままにするほうが、埋めるよりましです。ここに出てくるベンダーはどこも、何を買うのかは丁寧に書き、使い切ったときに何が起きるかはそこまで書きません。その5つのマスすべてに自信ありげな数字が入っている比較記事は、いくつかを作文しています。

メーターのない価格が約束できること、できないこと

BootSignal は登録ドメイン1つにつき月 $20 または年 $200 です。購読後にカタログへ追加されるものを含めて、すべてのウィジェットが入ります。請求書にトラフィックやページビュー、ウィジェットのビュー数で増える項目はありません。超える料金帯そのものがなく、今日ウィジェットを表示するかどうかを決めるビューのメーターもありません。

ここからが正直な話で、「ページビュー上限なし」は正確に言うべき言葉です。これは請求書についての主張であり、ウィジェットが表示され続けるかについての主張であって、資源が無限だという主張ではありません。そう聞こえるように語るベンダーは、自分が制御していない物理を説明していることになります。正確な言い方は、費用がドメイン単位で頭打ちになるです。今月のトラフィックがどうなっても請求書には $20、年払いなら $200 と書かれます。ベンダーが約束できるのは頭打ちの費用のほうで、明日そのウィジェットがページに残っているかを決めるのもそちらです。

この値段で有料ウィジェットが38個入り、どれも <script> ローダー1本で動きます。ページにウィジェットを1つ足す代金は <div> 1つです。ウィジェットの画面文言はカタログの大半が日本語・韓国語・英語で、いくつかには中国語もあります。本人確認が要るウィジェットは全部が同じ Google ログインを使います。アカウントの要らない無料のブラウザツールも33個あります。

メーターを最初に押し上げるウィジェット

ビュー課金の下で効いてくるのは、そのウィジェットがどれだけ操作されるかではなく、いくつのページに載っているかです。1ページだけの問い合わせフォームは、そのページが配信する分のビューしか使いません。閲覧数カウンター、リアルタイム閲覧者数、ソーシャルプルーフ通知、カウントダウンタイマーは、全ページに置くことを前提に作られています。目的がメーターと正面からぶつかるので、トラフィックが跳ねた日にいちばん先に消えているウィジェットになります。

従量で数えるベンダーのほうが得な場合

• 静かなサイトにウィジェット1つ。 Elfsight Basic はアプリ1個・ビュー5,000 で定価月 $6、Common Ninja Essentials のインスタンス1個は年 $24.00 です。どちらも年 $200 にはるかに届かず、メーターの話をどうこねてもこの算数は変わりません。
• BootSignal にない種類のウィジェット。 Elfsight はアプリを約96個、POWR は60個以上、Common Ninja はウィジェットの種類を200個以上公表していて、BootSignal は有料ウィジェット38個です。棚の狭さは実際の制約ですから、そこは割り引かずに検討してください。
• Disqus の広告付き無料版の資格があるサイトのコメント。 広告を出せて広告審査に通るなら、Disqus が公表するどのトラフィック水準でも $0 です。
• クライアントのドメインが多い制作会社。 BootSignal は登録ドメイン単位なので、クライアントのサイトが20件ならサブスクリプションも20件です。Elfsight のアプリ単位プランはウェブサイト無制限を掲げ、Common Ninja はインスタンスで請求するので、小さなサイトを多く抱えるポートフォリオはあちらが安く付きます。
• まず無料で試したい場合。 BootSignal にウィジェットごとの無料プランはなく、無料なのはブラウザツールのほうです。Elfsight、POWR、Common Ninja はどれもブランディング付きの永久無料プランを維持しているので、誰かに払う前に実際のページで試すには便利です。

自分のリスクを10分で見積もる

1. サイト全体ではなく、そのウィジェットが載っているページの先月分のページビューを取り出します。ビュー1つは、ウィジェットが載ったページが1回開かれたことです。
2. Elfsight のようにアプリごとに数えるベンダーなら、それらのページに置いたウィジェットの種類数を掛けます。
3. Disqus なら、まず組織に入っているサイトを全部足します。料金帯が合算だからです。
4. 平均ではなく、いちばん良かった月と比べます。上限は跳ねた日に触れるもので、その日のトラフィックこそウィジェットを失いたくないトラフィックです。
5. そのうえで2つの形に値段を付けます。今のベンダーで一つ上の料金帯に移る金額と、跳ねた日に動かない定額です。