Eliminar cuenta y datos
Última actualización: 2026-07-28
Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta de BootSignal y los datos asociados. Las solicitudes se tramitan en un plazo de 30 días desde su recepción.
Qué se elimina
- Los widgets que has creado y su configuración (comentarios, valoraciones, cuenta atrás, etc.)
- Los sitios registrados y las claves de API
- El saldo de créditos y el historial de suscripciones (los créditos se pierden y no se reembolsan)
Qué se conserva
- Registros de pago: se conservan durante el plazo que exige la ley y se usan solo para la contabilidad y la gestión de disputas.
- Estadísticas agregadas que no permiten identificar a una persona: se conservan porque no pueden vincularse a una cuenta.
Cómo solicitarlo
El botón de abajo abre un correo de solicitud de eliminación. Si has iniciado sesión, el identificador de tu cuenta se incluye automáticamente. Si no, incluye la dirección de correo electrónico con la que te registraste.
Abrir correo de solicitud de eliminación
Inicia sesión para que tu identificador se incluya automáticamente. También puedes solicitar la eliminación por correo electrónico sin iniciar sesión.
Qué ocurre después
Verificamos la solicitud, eliminamos los datos y te respondemos cuando el proceso termina. Si no podemos verificar que la cuenta te pertenece, podemos pedirte más información. La eliminación no se puede deshacer.